Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

P: ¿Cómo compro en línea?

R: Para encontrar un producto que desea comprar, puede buscar por descripción o por código de producto utilizando el servicio de búsqueda ubicado en la esquina superior derecha de la página. Alternativamente, si ve un área de interés, use las categorías que se muestran en el lado derecho del sitio. Esto lo guiará a una lista de productos y cuando haga clic en un producto, esto lo llevará a la página del producto. Desde la página del producto puede agregar el producto a su cesta.

P: ¿Qué opciones de pago se aceptan?

R: Las páginas de pago utilizadas en Protein&health son seguras y puede ingresar de manera segura los datos de su tarjeta para pagar su pedido. Aceptamos los siguientes métodos de pago: Mastercard, VISA, VISA Débito, VISA Electron y PayPal.

P: ¿Puedo seguir mi pedido?

R: Puede seguir el progreso de su pedido usando un número de referencia de seguimiento exclusivo. Puede encontrar su número en su historial de pedidos. Alternativamente, puede encontrar el número de referencia de seguimiento exclusivo en el correo electrónico que recibirá de nosotros. También encontrará el enlace a la sección correspondiente del sitio web del servicio de mensajería.

P: ¿Cómo puedo contactar con vosotros?

R: Para consultas relacionadas con pedidos en línea o información en el sitio web, puede contactarnos aquí con su consulta.

También puede enviarnos un correo electrónico a info@proteinandhealth.es (24H/7D) o llamar al 685461681 (10:00 a 21:00)

P: ¿Hay un límite en la cantidad de productos que puedo comprar?

R: Si está comprando grandes cantidades de un producto en particular o estamos reducidos a las últimas unidades, le avisaremos en la página de la cesta de la cantidad que puede comprar mostrando el mensaje Usted ha solicitado cantidades para un producto que excede nuestro nivel de existencias. Por favor, reduzca la cantidad o elimine los artículos y vuelva a intentarlo.

P: ¿Cuándo llega mi pedido?

R: Los pedido realizados antes de las 19:00h llegarán la día siguiente a tu domicilio.